Entregas
Nossas entregas são realizadas pelos Correios para todo o Brasil. O prazo de envio pode variar conforme a região e o tipo de frete selecionado (PAC ou SEDEX). Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e postado em até 5 dias úteis. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
Caso haja atrasos por fatores externos (greves, problemas climáticos ou outros imprevistos), o prazo pode sofrer alterações.
Devoluções e Trocas
Você pode solicitar a devolução ou troca do seu pedido dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, embalado e com etiquetas (se houverem) intactas.
Para iniciar o processo, entre em contato pelo nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da devolução. Em caso de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão arcados por nós.
Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito.