Seja bem-vinda(o) à Lu Repassa! Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta destas informações para garantir uma experiência transparente e segura.

1. Sobre a loja

A Lu Repassa é uma loja virtual que comercializa roupas usadas selecionadas de marcas renomadas, operada por Luana Lúcio, CPF: 129.200.367-77. Todas as peças são únicas, previamente avaliadas e oferecidas em bom estado de conservação.

2. Produtos

Os produtos da Lu Repassa são seminovos, vendidos no estado em que se encontram. Cada peça é única e passa por avaliação antes da publicação no site. Não oferecemos garantia, mas garantimos a qualidade e a descrição fiel de cada item.

3. Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos via:

  • Cartões de crédito (todas as bandeiras)
  • Boleto bancário
  • Pix

O processamento do pedido é iniciado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

4. Prazos de postagem e entrega

Após a confirmação do pagamento, o prazo de postagem do pedido é de até 5 dias úteis.
A entrega é feita pelos Correios, e o prazo varia conforme a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

5. Política de devolução

Você pode solicitar a devolução do seu pedido por arrependimento, dentro de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução:

  • O produto deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi entregue.
  • Entre em contato pelo e-mail luana@lurepassa.com.br ou pelo chat da loja.
  • O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.

⚠️ Não realizamos trocas por motivo de gosto, tamanho ou cor. Apenas devoluções por arrependimento no prazo acima.

6. Privacidade e uso de dados

A utilização do site implica na concordância com nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Modificações nos termos

A Lu Repassa poderá alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você os consulte periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, fale com a gente:

Última atualização: 24 de abril de 2025